Tham khảo

Quy định pháp lý tại gf168

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ của gf168, bao gồm quyền tài khoản, xử lý dữ liệu và thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Điều khoản sử dụngQuyền riêng tư dữ liệuThanh toán nội địaLiên hệ pháp lý
gf168 Quy định pháp lý tại gf168
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành của chúng tôi. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể mà chúng tôi áp dụng biện pháp bảo vệ nhất quán để bạn kiểm soát được thông tin của mình.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.
Xác minh danh tính Khi yêu cầu rút tiền, chúng tôi xác minh danh tính qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ.
Cookie và theo dõi Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến pháp lý sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh trực tiếp trên trang — nhanh nhất khi bạn cần hỏi về điều khoản tài khoản hoặc trạng thái giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền dữ liệu, xóa tài khoản hoặc khiếu nại pháp lý. Đội ngũ của chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho các vấn đề xác minh danh tính, khôi phục quyền truy cập và cập nhật thông tin cá nhân theo yêu cầu pháp lý.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản, quyền dữ liệu và phạm vi pháp lý của dịch vụ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương và chỉ khả dụng ở các khu vực được phép theo luật hiện hành. Bạn có trách nhiệm xác nhận tình trạng pháp lý tại nơi bạn sinh sống trước khi sử dụng dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về việc xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận trong thời gian sớm nhất, tuân theo các nghĩa vụ lưu trữ pháp lý bắt buộc.

Tất cả dữ liệu được mã hóa qua SSL. Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được chia sẻ với bên ngoài ngoài mục đích xử lý thanh toán theo hợp đồng với nhà cung cấp ví.

Điều khoản có thể được cập nhật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email liên kết tài khoản của bạn ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và hỗ trợ phân tích lưu lượng truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Gửi khiếu nại bằng văn bản qua email hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Nếu vấn đề không được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền liên hệ cơ quan bảo vệ người tiêu dùng hoặc cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại địa phương.